Widerrufsrecht
La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo angolodellemeravigliebimbi@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: L'Angolo delle Meraviglie Bimbi
Piazza Falcone e Borsellino, 1 81028 Santa Maria a Vico (CE)" (spedizione è a carico del cliente).].
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo angolodellemeravigliebimbi@gmail.com.
Danni e problemi
Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo angolodellemeravigliebimbi@gmail.com.
La nostra informativa sui resi entro 15 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai15 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo angolodellemeravigliebimbi@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: L'Angolo delle Meraviglie Bimbi
Piazza Falcone e Borsellino, 1 81028 Santa Maria a Vico (CE)"
Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
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Danni e problemi
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Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.
Sfortunatamente non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
Sostituzioni
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Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto sopra affermato, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Come sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Rimborsi
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Periodo di riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
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I pacchi sono generalmente inviati entro 1 giorno dal ricevimento dell’ordine o del pagamento in caso di ordine pagato anticipatamente e vengono spediti tramite GLS con tracciatura.
Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Qualora, una volta ricevuta la merce, la/il cliente non sia soddisfatta/o, L'ANGOLO DELLE MERAVIGLIE consente di cambiare la taglia o restituire l'articolo acquistato entro quindici (15) giorni a partire dalla data di ricevimento, a condizione che il capo non sia stato utilizzato o danneggiato. L'angolo delle meraviglie non accetterà cambi o resi di capi usati o danneggiati (a meno che non si tratti di un difetto).
Se si desidera restituire gli articoli, è necessario conservare l’etichetta.
E' consentito cambiare un modello con un altro.
Per cambiare un articolo con un altro, sarà necessario restituirlo per ottenere un credito per poter effettuare un cambio o un altro ordine.
La merce deve essere rispedita all'indirizzo "L'Angolo delle Meraviglie Bimbi
Piazza Falcone e Borsellino, 1 81028 Santa Maria a Vico (CE)" (spedizione è a carico del cliente).
Cambio: possiamo effettuare il cambio con gli stessi articoli in taglie diverse, oppure con merce diversa, solo previa accordi presi su WhatsApp (3407588047) così da poterci accertare della disponibilità della merce richiesta prima di procedere con la spedizione.
Reso: il cliente ha diritto al reso per ottenere il rimborso della merce, in questo caso è sufficiente spedire la merce all'indirizzo fornito(a carico del cliente) e indicarci tramite WhatsApp o email i dati per ricevere il rimborso (bonifico bancario, ricarica PostePay o PayPal).
La merce può essere cambiata/reso entro 14 giorni dal giorno della ricezione dell'ordine.
Il reso economico da parte nostra sarà evaso entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco nella nostra sede.
Nota per i vestiti di Carnevale:
È possibile effettuare il cambio o il reso dei costumi di Carnevale. Il costo del servizio del cambio taglia del vestito è di 6€, per il reso il cliente si occupa di spedire a sue spese il vestito presso i nostri uffici.
N.B il reso di un vestito di una carnevale deve essere obbligatoriamente comunicato nel giorno dell’arrivo della spedizione, altrimenti non sarà più possibile effettuare nessun reso!
Assistenza Clienti:
Whatsapp: + 39 340 75 88 047
E-mail: angolodellemeravigliebimbi@gmail.com